Afhalen in Den Haag
Afhalen is gratis aan Boerenstraat 71, 2572 HV Den Haag. Kom pas nadat wij hebben bevestigd dat je bestelling klaarligt.
Montage
Bij montage nemen wij contact op om de afspraak te bevestigen. Controleer vooraf maat, voertuig en eventuele bijzonderheden zoals runflat, TPMS of een afwijkende velgmaat. Start montage binnen de bedenktijd alleen nadat je daar uitdrukkelijk om hebt gevraagd.
Landelijke bezorging
Landelijke bezorging is momenteel niet automatisch beschikbaar. Als bezorging wordt afgesproken, bevestigen wij vooraf het tarief en de verwachte levertijd. Zonder afgesproken levertijd geldt de wettelijke levertermijn.
Veertien dagen bedenktijd
Een consument kan een online productaankoop in beginsel binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden herroepen. Meld dit duidelijk per e-mail of via het online herroepingsformulier. Na de melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen of in te leveren.
Staat van een retour
Je mag een band bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Voor waardevermindering door verdergaand gebruik kunnen wij een redelijk bedrag inhouden. Gemonteerde of bereden banden zijn daarom vaak niet meer als nieuw verkoopbaar. Verpak banden goed en voeg het ordernummer toe.
Retourkosten en terugbetaling
De directe kosten van retourneren zijn voor de consument, tenzij het product verkeerd, beschadigd of gebrekkig is geleverd. Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en de standaard heenzendkosten uiterlijk binnen 14 dagen terug. Wij mogen wachten totdat het product retour is ontvangen of je aantoont dat het is verzonden.
Verkeerd of beschadigd geleverd
Neem vóór montage direct contact op en stuur foto’s van band, label en verpakking. Wij zorgen bij een fout van onze kant voor een passende oplossing zonder retourkosten voor jou.